最佳答案:设计问卷是市场研究的核心和灵魂,问卷提问的方式,设计问题的维度,决定着最终数据的质量。因此,在设计问卷时需要明确:本次研究的目的是什么?需要获取哪些数据?如何提问才能获取这些数据?一、有效提问为避免受
设计问卷是市场研究的核心和灵魂,问卷提问的方式,设计问题的维度,决定着最终数据的质量。因此,在设计问卷时需要明确:本次研究的目的是什么?需要获取哪些数据?如何提问才能获取这些数据?
一、有效提问
为避免受访者出现调查疲劳,问卷篇幅应保持精简。问卷中的每个问题都要有它的目的,每个问题的数据都必须与调研目标紧密相连。
二、简洁易懂
让受访者理解问题的意图非常重要!合理设计问卷措辞,避免使用专业术语,确保所有受访者能够理解所描述的问题。
三、选项互斥
保证一道题内的所有选项互斥,也就是说有且只能有一个答案被选中。
四、询问具体问题
五、保持相关
不要让受访者回答所有的问题,将与受访者无关的问题跳过。
六、测试问卷
将问卷发送给受访者之前,不要遗漏问卷测试环节。让同事、朋友或家属参与调查并提供反馈。了解他们对问题的认知、理解,是否符合预期的设计方案。