最佳答案:1、移花接木。当有人向你提出过分要求时,可以首先答应,然后附加一个对方不可接受的条件。这样不会破坏双方的关系,同时也显得自己比较大气。2、引入第三人。熟人之间闹矛盾,可能会导致双方关系决裂,这时,可以
1、移花接木。当有人向你提出过分要求时,可以首先答应,然后附加一个对方不可接受的条件。这样不会破坏双方的关系,同时也显得自己比较大气。
2、引入第三人。熟人之间闹矛盾,可能会导致双方关系决裂,这时,可以引入第三人进行调解。
3、降低对方的期待。当有人提出过高要求时,可以先透露自己比对方低的多的期待,然后,维持原来的水平。这样,对方就会感觉获得满足,实际上,对方的要求并没有实现。
4、尊重对方。在邀请别人的时候,无论对方是你的第几选择,都要让对方感受到他是最重要的一员。
5、立法者的游戏。立法者是制定游戏规则的人,怎么打破这个规则?A、引入第三人,B、借用典故来,B、引用警醒案例。
6、让对方付出成本。包括时间、精力、金钱等。
7、重在聆听。知己知彼,百战不殆。通过聆听,了解对方诉求,摸清对方心理底线,给谈判留出空间。
8、抓住根本问题。牢牢记住根本问题,不要本细枝末节干扰。
9、提供服务先收钱。提供服务后,服务的价值迅速降低,当事人会觉得不值。所以,在提供服务前期,先收钱,以免当事人反悔。
10、赋予对方选择权。这样就划定了选择的范围,使对方陷入必须做出选择的境地。