最佳答案:作为一名销售面对客户冷漠的态度是一门必修课,如果遇见冷漠的客户自己一定要想办法,先找准原因,一般面对冷漠我认为和企业 产品 自身这三方面有关,这需要你自己一一排除,最终找见原因之所在,和企业和产品有无
作为一名销售面对客户冷漠的态度是一门必修课,如果遇见冷漠的客户自己一定要想办法,先找准原因,一般面对冷漠我认为和企业 产品 自身这三方面有关,这需要你自己一一排除,最终找见原因之所在,和企业和产品有无关系,一般了解下这个客户在你之前有没有和公司有过合作便知,如果以前就是公司的客户,冷漠面对你可能不是不接受你,是可能在以前的合作中有让客户不满意的地方,或者是对让一个销售员有很大的意见等,找见问题针对性解决即可,如果以前不是企业的客户,客户的冷漠可能就是不接受你这个人,那你就要好好想想问题出在哪里?是首次见面没给客户留下好的印象?还是自己在沟通中顺错了话?还是你的语言沟通和自身表现让客户很反感?还是没找到和客户的共同话题?还是你的方案或产品客户压根就不感兴趣?找准原因解决方法自然而然就来了,大多情况下客户的冷漠是对你自身的不接受,因为与人交流没仇没恨,凭啥对你爱答不理?面对客户的冷漠还有一点粗暴的解决方法就是礼尚往来,伸手不打笑脸人,开口不骂送礼人,明白这个道理就可以扭转乾坤的,祝你好运!