最佳答案:第 1 步:向运营商客服投诉前准备一定要先确定好投诉的原因,如果自己说不清楚可以先写在纸上,最好可以把投诉要求也写下来,因为那些客服一听到关于投诉的问题,都是拿出一副训练有素的样子,问题一个接一个的来
第 1 步:向运营商客服投诉前准备
一定要先确定好投诉的原因,如果自己说不清楚可以先写在纸上,最好可以把投诉要求也写下来,因为那些客服一听到关于投诉的问题,都是拿出一副训练有素的样子,问题一个接一个的来,试图从你的话里找出漏洞,把问题推到你身上。
第 2 步:运营商客服投诉开始
在运营商客服电话接通后,直接进入投诉与建议频道,有接线员接听后,直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问你是什么原因,你就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了