关于这个话题,相信人人都有话说。不提则已,一提都是两行泪。常在江湖飘,哪能不挨刀,哪个人工作中没有遭受过刁难。关键是怎么看待刁难,怎么化解刁难,转危为机,转尬为和,把刁难作为提高自己的契机,调整心态,巧妙化解,迎来海阔天空。
2、摆正心态,正视刁难。萨特说过,存在即合理。每个人都会站在自己的角度考虑问题,也各有各的道理。无论是领导、同事,还是群众,当他对你发飙,在你看来是刁难,在他看来是主持公道正义,站在大局考虑问题。在群众看来是维护自身权益。因此,我们要摆正心态,正视刁难。一是就事看待刁难。因某件事情引发的刁难,合理合法合规解释清楚,有理有据,争取他人的理解。二是因人看待刁难。面对领导的刁难,不要意气用事,一味当做是为难,而是将此作为检验工作的契机。如果发现自己工作行为方式上没有失误、错误,勇敢提出来。领导也会认真考虑。前一段时间,单位有个女领导刁难我,她虽然不分管我,但是做事相对认真,业务能力还行,几次提出疑义,质疑我的工作。我都勇敢面对,依规依据作以解释,同时工作上周密细致,最终赢得了她的认可。几次下来,她给我安排额外工作时,也是态度和悦,好言一番,并对我的工作加以肯定。同时,刁难化解后,也要态度平和,一如既往尊重领导,营造和谐气氛,促进相互之间的关系。职场如战场,全部看修炼。面对同事的刁难,不急不躁,视情况而应对。因为工作原因,偶尔帮忙,帮其分忧,即使他人的无理刁难,也体现出你的包容心、谅人心。因为人际交往中的言差语错,态度诚恳,表达歉意,及时争取谅解,防治矛盾叠加。因为嫉妒、不满引发的刁难,抓住机会,有力出招,争取一次性制服,不能给人留下只会干活儿,软弱可欺的形象。面对群众的刁难,无论对错,首先要缓解紧张气氛,做好解释说明工作,同时积极帮助群众办理相关事宜,工作上为他们行方便,自会很快消除矛盾。三是因场合看待刁难。遇到紧急突发事件,有些领导可能着急,无论谁的事,无论对错,逮住身边的人,当场发飙,厉声呵斥,令人难堪。这都是紧急状态下的意外事件,不要解释,也不要争辩。从大局出发,即可报告相关领导,安排相关人员及时妥善处理,减少意外事件发生。即使不解释,事后领导也会很快知晓真相,会给你作以解释,同时心里会给你加分,对你有更加客观公正的评价,坏事也会变好事。