最佳答案:1.分组绑定商品。设置方式。(1)进入分流配置后台,设置不同商品的客服分组。(2)点击接待范围-增加指定接待范围-指定商品、品类,跳出商品选择器。(3)支持按照类目筛选商品/按照商品名称、id搜索商品
1.
分组绑定商品。
设置方式。
(1)进入分流配置后台,设置不同商品的客服分组。
(2)点击接待范围-增加指定接待范围-指定商品、品类,跳出商品选择器。
(3)支持按照类目筛选商品/按照商品名称、id搜索商品,点击“添加到本组”,则来自该商品的咨询会流入该客服分组;点击移除,即可移除该商品,
(4)点击“已添加”tab,可以看到所有已添加的商品,支持批量删除。