最佳答案：6月11日当天六点，话费余额十几元，流量有5兆。然后挂着qq,过了一会儿短信提示流量不足5兆，然后我关闭了网络。到了七点短信提示流量没有，到了九点提示手机欠费。我拨打移动客服电话投诉，记录之后隔天说流
6月11日当天六点，话费余额十几元，流量有5兆。然后挂着qq,过了一会儿短信提示流量不足5兆，然后我关闭了网络。到了七点短信提示流量没有，到了九点提示手机欠费。我拨打移动客服电话投诉，记录之后隔天说流量正常使用。然后去网上找了下有没有其他投诉方法，听网友说工信部能投诉。
于是我登陆工信部网站，11日填了个表，第二天就收到工信部短信，说已经提交中国移动
到了15日中国移动发来短信，说你的投诉正在处理中，感谢你对移动的监督和支持。中国移动四川分公司
自从收到这条短信之后，一直没收到任何回复，到了23号，也就是今天，我又打客服，客服说还在处理，我又让客服记录让处理人员联系我。有什么新进展在写
移动这么久都没联系我，肯定拖延我时间的，我知道移动是在挑战我的耐心，我要一直和移动耗下去。难道工信部只负责把材料提交给移动吗？难道就不关移动的事吗？虽然扣费扣得少，中国人口这么多，每个人都扣一点，这是多么庞大的数字。大家顶起来，不能让运营商横着走
