最佳答案:1、可能是因为手机设置或软件问题。但是在处理之前,需要请提将手机的重要资料进行备份!2、进入手机查看是否有新版本更新,尝试更新手机系统来解决。3、更新系统后无效,可以还原所有设置/恢复出厂设置。由指纹
1、可能是因为手机设置或软件问题。但是在处理之前,需要请提将手机的重要资料进行备份!
2、进入手机查看是否有新版本更新,尝试更新手机系统来解决。
3、更新系统后无效,可以还原所有设置/恢复出厂设置。
由指纹硬件问题导致指纹无法录入:
1、手机指纹按键故障(苹果手机表现为反复无法录入、或 Touch ID 处为灰色;安卓手机表现为反复无法录入,或无法进入指纹录入功能)。
2、携带手机质保卡至手机对应售后检测维修。