最佳答案：出现此情况，可以开启系统的进程管理器，看下是不是有一个或多个名为“firefox”的进程驻留在管理器中。1、如果有，一般是浏览器中存在有问题的插件导致的问题，此时可以尝试使用安全模式开启浏览器，在运行
出现此情况，可以开启系统的进程管理器，看下是不是有一个或多个名为“firefox”的进程驻留在管理器中。
1、如果有，一般是浏览器中存在有问题的插件导致的问题，此时可以尝试使用安全模式开启浏览器，在运行栏输入“firefox -safe-mode”，在不加载插件的情况下启动，然后用排除法找到有问题扩展并禁用或删除。
2、如果没有，则一般是软件受损，此时可以尝试直接覆盖安装一下浏览器后再重试。
