最佳答案:0、直接跟语音提示按键,或者你点其他要咨询的,让他们帮你转人工客服也可以。那么你拨打950800打开以后,它会有语音提示。你如果要想查询什么服务的话,就按什么键,那么如果你想转人工服务的话,你一直就不