最佳答案：vivo手机出现扬声器没有声音的情况，可以参考以下方法解决：1、按音量加键将声音调大；2、关闭后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；4、检查手机通话时免提
vivo手机出现扬声器没有声音的情况，可以参考以下方法解决：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机查看是否恢复；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，需要将手机送至vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
