最佳答案：1、先按关机键把手机关机。2、然后在关机状态下按音量上键+Home键+电源键，三键一起按进入recovery界面。3、接下来先进行双清，通过音量键控制光标上下移动，按搜索键来确认，依次执行下面的操作：
1、先按关机键把手机关机。
2、然后在关机状态下按音量上键+Home键+电源键，三键一起按进入recovery界面。
3、接下来先进行双清，通过音量键控制光标上下移动，按搜索键来确认，依次执行下面的操作：在recovery主界面，按音量键选择 Wipe data/factory reset，确认，然后选择 Yes —— delete all user date,确认，等待完成。
