最佳答案：步骤/方式1要对所调查的问题大体有数。否则很难设计出一份理想的问卷，特别是封闭式问卷答案的拟定不能凭空虚构。步骤/方式2调查问卷的设计必须科学。问题和答案要明确，不能使人在理解上产生歧义；问题排列要有
步骤/方式1
要对所调查的问题大体有数。
否则很难设计出一份理想的问卷，特别是封闭式问卷答案的拟定不能凭空虚构。
步骤/方式2
调查问卷的设计必须科学。
问题和答案要明确，不能使人在理解上产生歧义；问题排列要有序，当调查问卷由若干问题组成时，卷面结构应条分缕析，眉目清晰。问题排列最好是先问事实方面的内容，再问情感和态度方面的内容，最后问理由方面的内容，按先易后难的原则，使问卷逐层深入。
步骤/方式3
答案设计要合理。
答案项与项之间避免交叉，在将答案可能系数较高的项目列出后，增加“其他”项目，便于答卷者选择。
步骤/方式4
要重视答卷的组织。
答卷前调查者应说明调查目的、填写要求及注意事项；答卷中要防止被调查者互相干扰。调查问卷除特殊需要外，一般不要求填写姓名。
