最佳答案：首先，无论什么方式格机，格式化后，所有手机C盘都恢复到了出厂时候的状态，当然也包括你的短信和电话簿，所以在格式化前可先备份一下电话簿,虽然有的格式化方法可以保存用户设置，但是还是备份一下比较好。软格机
首先，无论什么方式格机，格式化后，所有手机C盘都恢复到了出厂时候的状态，当然也包括你的短信和电话簿，所以在格式化前可先备份一下电话簿,虽然有的格式化方法可以保存用户设置，但是还是备份一下比较好。软格机:
1.最简单的，使用手机设置中的“恢复出厂设置”功能，按照提示操作就是了.
2.输入 *#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）.
3.输入*#7370#,原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。
