最佳答案:若您的设备出现硬件故障,为了减少损失,不建议您自行拆机,请将设备送至服务中心,由专业的工程师进行检测判断。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-