最佳答案:puk码忘了必须到当地营业厅办理。 PUK码称个人解锁码,用于解除PIN码(个人识别码,就是SIM卡密码,由4到8位数的阿拉伯数字组成,客户可随便更改)。当连续三次输入错误的PIN码后,手机将自行锁卡