最佳答案：方法一、通过密保重置密码请在vivo的锁屏界面输错5次密码，然后点击“忘记密码”选项，通过之前设置的密保问题重置锁屏密码。如果此时屏幕上未显示“忘记密码”或者忘记手机密保问题，则无法通过密保重置密码，
方法一、通过密保重置密码
请在vivo的锁屏界面输错5次密码，然后点击“忘记密码”选项，通过之前设置的密保问题重置锁屏密码。如果此时屏幕上未显示“忘记密码”或者忘记手机密保问题，则无法通过密保重置密码，请携带手机、购机凭证、身份证前往vivo的客户服务中心处理。
方法二、通过vivo官方的云服务重置手机
此方法的前提是，vivo 手机开启了“查找手机”功能，并且已经连接网络
