最佳答案:解决方法: 确认下机型,在信息界面双指下滑输入密码查看下是否加密了,或进入私密空间的私密信息查看是否加密了,并尝试手机关机重启下。 或进入信息-更多-设置-还原下默认设置操作,并尝试更换手机卡观察下,