最佳答案:拨打10000,听到语音提示之后按拨号键盘数字“知0”就可以转人工服务,以下是具体步骤:第一步:要转人工服务之前,我们需要先拨打“10000”,也就是中国电信客户服务热线。首先,在自己的手机上找到“电