最佳答案:拨打10000电信服务热线;拨通后,在接通人工服务前一般都有很多业务介绍,可以在介绍的过程中,直接按拨号0,那样就直接进入人工服务等待接线过程中,减少听介绍的时间;建议不要在饭点和月初月末拨打人工服务