最佳答案:方法一:用遥控器进入机顶盒设置打开电源,打开机顶盒和电视机电源开关,切换到机顶盒连接页面;按下机顶盒的遥控器上的“菜单”;进入新界面,点击“系统”;通过遥控器上下左右键点击“还原出厂状态”;弹出提示框