最佳答案：可以退货，具体操作流程如下：在电脑上申请操作步骤：登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功
可以退货，具体操作流程如下：在电脑上申请操作步骤：登陆京东网站（www.jd.com
），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）在手机上申请操作步骤：打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。其他相关退换货信息查询链接：帮助中心-退换货/返修申请/京东
