最佳答案:1. 打开京东到家app,进入京东到家首页后,点击最下端的订单进入;  2. 选择要进行退货的订单,点击进入,进入订单后,点击左下端的售后进入;  3. 进入售后,点击退货退款进入,选择要退货的商品,